Chính sách bảo hành

Mục lục bài viết

🛠️ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Áp dụng cho tất cả khách hàng của Công ty TNHH Giải Pháp Đào Tạo Trịnh Gia (TSOL)

🎯 MỤC TIÊU

Chính sách bảo hành nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp và trải nghiệm an tâm cho Quý khách hàng khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ do TSOL cung cấp. Đồng thời giúp xử lý các vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.

🛡️ NGUYÊN TẮC BẢO HÀNH

🔹 TSOL bảo hành sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn và quy định từ nhà sản xuất
🔹 Mỗi thiết bị khi bàn giao đều có thời hạn bảo hành cụ thể được ghi rõ trong phiếu bảo hành hoặc hợp đồng
🔹 TSOL chỉ tiếp nhận bảo hành đối với thiết bị chính hãng do TSOL cung cấp, còn trong thời gian hiệu lực bảo hành

❌ CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

TSOL không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sét đánh, lũ lụt hoặc các sự kiện bất khả kháng
Thiết bị bị chập cháy do điện áp không ổn định, nguồn điện không phù hợp, hoặc sử dụng sai hướng dẫn
Có dấu hiệu can thiệp kỹ thuật, tháo mở, sửa chữa bởi bên thứ ba không được TSOL ủy quyền
Tem bảo hành hoặc số serial bị rách, mờ, không còn nguyên vẹn
Không có chứng từ chứng minh nguồn gốc sản phẩm do TSOL cung cấp

🏢 NƠI TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

📍 Trụ sở chính TSOL
Địa chỉ: Số 147/80 Nguyễn Thị Minh Khai, KP9, Phường Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương

👉 Quý khách vui lòng liên hệ trước qua điện thoại hoặc Zalo để được hướng dẫn gửi thiết bị và tiếp nhận bảo hành thuận tiện nhất.

💻 CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ ONLINE

Dù ở bất kỳ đâu, TSOL luôn sẵn sàng hỗ trợ kỹ thuật từ xa qua các kênh:

📞 Điện thoại: 0274 999 2222 – Hotline: 090 123 2255
📧 Email: vutg@trinhgiatelecom.vn
💬 Zalo nhóm hỗ trợ chính thức

✅ Mọi câu hỏi và sự cố kỹ thuật sẽ được giải đáp nhanh chóng, giúp khách hàng sử dụng sản phẩm hiệu quả, ổn định, và bền vững nhất.

⚠️ QUY ĐỊNH QUAN TRỌNG

TSOL chỉ tiếp nhận bảo hành cho thiết bị do chính công ty cung cấp
Không làm việc riêng với nhân viên TSOL nếu không có giấy giới thiệu hoặc xác nhận qua Email/Zalo chính thức
Mọi xác nhận kỹ thuật – hỗ trợ bảo hành cần có văn bản/email kèm người phụ trách CC/Bcc

🌟 TSOL luôn cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tận tâm và chính sách bảo hành rõ ràng để mang lại sự yên tâm tuyệt đối cho Quý khách hàng.

Nếu cần tư vấn chi tiết hơn về thiết bị, bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ TSOL nhé ạ~

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO TRỊNH GIA
🏠 Địa chỉ: 147/80 NTMK, Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
☎️ Điện thoại: 0274 999 2222 – Hotline: 090 123 2255
📧 Email: vutg@trinhgiatelecom.vn