Quy định đổi trả

Mục lục bài viết

🔁 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

Áp dụng tại Công ty TNHH Giải Pháp Đào Tạo Trịnh Gia (TSOL)

❗ KHÔNG ÁP DỤNG CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HOÀN TIỀN

Công ty TSOL xin trân trọng thông báo rằng:
Toàn bộ sản phẩm do TSOL phân phối sẽ không áp dụng chính sách đổi trả hoặc hoàn tiền sau khi đã giao dịch thành công.

Lý do là vì:

TSOL là đơn vị phân phối chính thức các sản phẩm công nghệ của những thương hiệu lớn như Yeastar, Yealink, Hikvision, Fortinet…
Tỷ lệ lỗi của các sản phẩm này rất thấp, và các hãng sản xuất quốc tế đều có quy trình khắt khe trong việc đổi trả, chỉ xử lý theo đúng quy chuẩn kỹ thuật.

📜 CHÍNH SÁCH THEO QUY ĐỊNH NHÀ SẢN XUẤT

Mọi yêu cầu xử lý lỗi, thay thế, bảo hành sản phẩm sẽ tuân thủ theo chính sách riêng của từng hãng sản xuất.
TSOL sẽ đóng vai trò đại diện hỗ trợ khách hàng và đại lý làm việc trực tiếp với hãng, giúp quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và hợp lý nhất.

🔍 Quý khách có thể yêu cầu TSOL cung cấp tài liệu bảo hành hoặc điều khoản đổi trả cụ thể từ nhà sản xuất tương ứng để nắm rõ quy trình.

🔄 HỖ TRỢ THIẾT BỊ DỰ PHÒNG – LUÔN CÓ PHƯƠNG ÁN DỰ PHÒNG

Dù không hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền, TSOL vẫn luôn đặt lợi ích vận hành của khách hàng lên hàng đầu:

✅ Chúng tôi luôn có sẵn thiết bị dự phòng (hàng tương đương, đã được kiểm tra kỹ thuật) để:

Hỗ trợ khách hàng trong thời gian sản phẩm gặp lỗi cần gửi bảo hành
Đảm bảo hệ thống của khách hàng không bị gián đoạn

✅ Đây là chính sách riêng của TSOL nhằm thể hiện tinh thần đồng hành – trách nhiệm – hỗ trợ tối đa cho Quý khách.

💡 KẾT LUẬN

Không áp dụng đổi trả/hoàn tiền đối với mọi sản phẩm đã bán
Mọi yêu cầu kỹ thuật và khiếu nại sẽ căn cứ theo quy định của hãng sản xuất
TSOL đóng vai trò kết nối – bảo vệ quyền lợi – hỗ trợ tối đa cho khách hàng
Luôn có thiết bị dự phòng để hỗ trợ trong mọi trường hợp hệ thống có rủi ro vận hành

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP ĐÀO TẠO TRỊNH GIA
🏠 Địa chỉ: 147/80 NTMK, Phú Hòa, TP. Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
☎️ Điện thoại: 0274 999 2222 – Hotline: 090 123 2255
📧 Email: vutg@trinhgiatelecom.vn